Большой англо-русский и русско-английский словарь
handling of calls
Англо-русский словарь технических терминов
(в телефонии) handling of calls
Русско-английский политехнический словарь
(в телефонии) handling of calls
* * *
call distribution
«распределение вызовов»
распределение вызовов в энциклопедиях