Юридическая энциклопедия
Политика в области качества (quality policy): общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством
Источник: "СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СЛОВАРЬ. ГОСТ Р ИСО 9000-2008"
(утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 № 470-ст)