Англо-русский словарь по социологии
категория трудящихся, занятая оказанием эмоциональных услуг наряду с прочими (официанты, стюардессы).
* * *
категория трудящихся, занятая оказанием эмоциональных услуг наряду с прочими (официанты, стюардессы).
«emotional labour»
emotional labour в энциклопедиях