«ИНЖЕНЕРИЯ СОЦИАЛЬНАЯ»

ИНЖЕНЕРИЯ СОЦИАЛЬНАЯ

ИНЖЕНЕРИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — деятельность по проектированию, конструированию, созданию и изменению организационных структур и социальных институтов; комплекс прикладных методов социологии и др. социальных дисциплин, составляющих инструментарий такой деятельности.

Становление социальной инженерии связано с развитием общей теории систем и системного подхода к явлениям разных уровней природной и социальной реальности; принципов проектирования сложных технических систем; “человеческой инженерии”, изучающей влияние особенностей человеческого организма и психики на функционирование технических систем и разрабатывающей схемы взаимодействия в системе “человек—машина”. Социальная инженерия концептуально близка прежде всего понятию технократии, в рамках кото

рого человек выступает как пассивный объект манипуляции. Вопрос о возможности целенаправленного создания заведомо оптимальных социальных структур связан с фундаментальным соотношением стихийного и сознательного начал в функционировании и развитии общества. Лишь немногие социальные институты были спроектированы сознательно, считает К. Потер, давший теоретическое обоснование общих принципов социальной инженерии, в своем же большинстве институты являются непреднамеренным результатом человеческих действий. Общество и историю нельзя спланировать, но планировать отдельные социальные институты можно и нужно, ибо только посредством социальных технологий и социальной инженерии, методом постепенных реформ и демократическим воздействием на экономику можно достичь лучшего мира. Такое планирование и конструирование в рамках частных процессов Поппер называет частичной социальной инженерией. Она направлена на осуществление определенных институциональных преобразований в обществе, но не на преобразование общества в целом. “Точно так же, как главной задачей инженера-физика является проектирование машин, их реконструкция и обслуживание, в задачи “частичного” социального инженера должно входить проектирование новых социальных институтов, их перестройка и управление ими, когда они уже существуют” (Поппер К. Нищета историцизма.— “ВФ”, 1992, № 8, с. 27).

Социальные институты не являются самоцелью. Частичная социальная инженерия напоминает физическую, поскольку обе они выносят конечные цели за пределы технологии. Частичный социальный технолог или инженер смотрит на институты с “функциональной” или “инструменталистской” точки зрения, оценивая их как средство для достижения определенных целей, как машины, а не как организмы, самодостаточные в своем существовании. При этом он отдает отчет в существенной разнице между социальными институтами и физическими инструментами.

Напротив, холистская, или утопическая социальная инженерия имеет, по мнению Поппера, не частичный, а тотальный, государственный характер. Она нацелена на то, чтобы контролировать с “ключевых позиций” исторические силы, которые создают будущее развивающегося общества, т. е. либо задерживать это развитие, либо предвидеть его ход и приспосабливать к нему общество. Такого рода социальная инженерия связана с историцизмом — убеждением в существовании исторических закономерностей и возможности на этой основе предсказывать будущее развитие общества.

В. М. Быченков

(англ. social engineering) - совокупность подходов социологии прикладной (см.), ориентированной на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним. Хотя, по мнению Э. Гоулднера, в качестве научно устоявшегося термина И.с. появилась в амер. социологии только в 60-х гг., сама идея и принципы ее практич. реализации сложились гораздо раньше, до второй мировой войны, в рамках "человеческой инженерии" (human engineering), ставившей своей целью использование научн. данных о потребностях, возможностях и недостатках человеческого организма при конструировании и проектировании машин и машинных систем. Основной круг проблем, изучаемых "человеческой инженерией", - повышение безопасности труда и сокращение производственного травматизма, повышение эффективности работы машин, снижение утомляемости работника и обеспечение комфортности в системах "человек - машина". Специалисты в области И.с. занимаются гл.обр. проблемами социальными (см.) на производстве и, как правило, имеют комплексную подготовку по ряду наук, применяя в своей исследовательской и практич. деятельности данные социологии, соц. психологии, физиологии, психологии, экономики и др. Наиболее часто применяются такие методы, как лабораторные и полевые исследования, наблюдения и моделирование (включая использование макетов и тренажеров), исследование критич. (экстремальных) ситуаций, эксперимент, теория игр, линейное программирование, теория информации, тестирование и т. д. В послевоенный период методы И.с. стали широко применяться в авиационной и оборонной промышленности США, а также в прикладных научн. областях: индустриальной социологии, военной социологии, исследованиях пропаганды и коммуникаций, групповой динамики. Если до 1949 г. в США действовала лишь одна научная группа по "человеческой" и И.с, то к середине 60-х гг. их насчитывалось более 130, и в их составе трудились более 1,5 тыс. специалистов. Большинству из них финансовую поддержку оказывало правительство. В настоящее время значительная часть специалистов по И.с. работает в сфере частного бизнеса. При ун-тах и колледжах США функционируют многочисленные курсы подготовки по И.с. Помимо психологии на становление И.с. определенное влияние оказала прикладная антропология, к-рая имеет дело с описанием изменений в сфере человеческих отношений и с разработкой принципов контроля над ними. В 50-е гг. было особенно распространено применение прикладной антропологии в промышленности, к-рая рассматривалась как своего рода соц. технология (Е. Чэппл, Г. Телен, А. Кребер и др.). По мнению Т. Парсонса, И.с. особенно успешно развивается не в те периоды, когда наблюдается непосредственное приложение теоретич. принципов чистой, или академич., науки в сфере клинич. практики, а, напротив, когда прикладная область развивается за счет собственных теорети-ко-методологич. инноваций. Сегодня И.с. занимаются в основном частные фирмы по "управленческому консультированию", исследующие удовлетворенность зарплатой, условиями и организацией труда, а также стиль руководства. Полученные рез-ты оформляются в научн. отчете в виде процентных распределений, эмпирич. закономерностей и обобщаются в систему практич. рекомендаций по улучшению политики в сфере трудовых отношений. Научн. выводы консультант обязательно обсуждает с менеджерами и руководством предприятия, формулируя это на языке, доступном для их понимания. В отличие от специалиста-прикладника - соц. клинициста соц. инженер имеет дело гл.обр. с верхним эшелоном власти, а не с рядовыми рабочими. Если первый чаще использует глубинное интервью и нестандартные методы анализа, то второй ограничивается статистич. информацией и выборочными опросами, полагаясь на здравый смысл и традиционные технологии обследования. Клиентов инженера-социолога, т. е. администрацию, интересует не столько научн. истина, сколько практич. выгода. Лит.: Энциклопедия по безопасности и гигиене труда МОТ. М., 1986. Т. 2. A.M. Кравченко.