Энциклопедический словарь экономики и права
- а) продукт должен отвечать нуждам потребителя лучше, чем любой другой, должен предлагаться по более низкой цене и быть выше качеством; б) продающая фирма должна квалифицированно осуществлять маркетинг; в) продающая фирма обязана опираться на профессионалов, все затраты должны контролироваться.