Большой китайско-русский словарь
zhuǎnjiè
1) направление (на работу, к врачу и т. п.)
2) "клиент по рекомендации", "направленный клиент" (потенциальный потребитель, направленный в компанию по рекомендации текущим клиентом или иным лицом)
3) отсылка, перенаправление (напр., дела для рассмотрения в другую инстанцию)