Большой англо-русский и русско-английский словарь
порядок обслуживания;
дисциплина очереди
Англо-русский словарь технических терминов
порядок [дисциплина\] обслуживания(очереди)
service procedure в энциклопедиях
порядок обслуживания;
дисциплина очереди
порядок [дисциплина\] обслуживания(очереди)